La Ejecución, el Vehículo de los Resultados

Hace unas semanas me encontraba platicando con un amigo, un director empresarial, sobre los retos que se enfrentan al estar frente a una empresa, se estipuló la ejecución por parte de los miembros del equipo como uno de los principales. Terminar con un plan bien diseñado y darse cuenta que están sucediendo una de dos cosas: no se ha hecho nada de lo planeado o se ha actuado de manera equivocada, puede ser de lo más frustrante para un líder. La solución a este reto se encuentra en cuatro elementos sobre los que traerá un beneficio reflexionar, estos son: 1. El Equipo: La capacidad del sistema (empresa) depende directamente de la capacidad de los elementos que componen al mismo. El factor humano es el elemento responsable de la ejecución o del control de la misma. Vale la pena invertir en elementos con las mejores competencias y capacidad para sus puestos. “El equipo que usted construye será la compañía que usted construye.” (Vinod Khosla, Co-fundador de Sun MicroSystems) 2. El Plan: No darle importancia a elaborar y describir una planeación estratégica es un grave error, totalmente evitable. De igual manera, tener un plan detallado sin responsables asignados para la ejecución de cada estrategia. Como también lo es planear, ejecutar y no medir los resultados de la ejecución. El plan debe de ser sencillo, no complejo, fácil de entender y generar un compromiso en los miembros del equipo. 3. La Estructura: El flujo de información y recursos dentro de la empresa deben apoyar el logro de los objetivos establecidos a través de la ejecución del equipo. Entre muchas características ideales de la estructura organizacional se encuentra la agilidad. Los procesos, políticas y toma de decisiones deben orientarse a vencer la inercia y resistencia que se encuentra, dentro y fuera del sistema, para generar valor a través de una reacción eficiente y eficaz del equipo. 4. La Mente: Sin darle muchas vueltas o entrar en una discusión psicológica, se debe considerar este factor en las personas que llevaran a cabo la ejecución requerida. El equipo ejecutor debe de tener el apoyo de la empresa y sus supervisores para enfocarse en el objetivo asignado. Designar prioridades es crucial, ya que no todo puede ser número uno. “Lo que importa más nunca debe de estar al servicio de lo que importa menos.” (Johann Wolfgang von Goethe, dramaturgo y poeta alemán del siglo XIX) La búsqueda del alto desempeño empresarial se apoya, al igual que cualquier cambio, en dos elementos, el primero es la conciencia. Es importante tomar conciencia de lo que se tiene, de lo que se quiere así como de lo que se debe hacer o dejar de hacer para alcanzar el objetivo que se busca. Analizar una empresa, en base a los cuatro elementos mencionados, producirá información importante sobre cómo proceder para alcanzar la visión empresarial que se tiene. Dentro de una empresa el líder es quien primeramente debe de lograr este, digamos, despertar. La segunda parte, del cambio hacia el alto desempeño, es la responsabilidad. Determinar quién va a ejecutar que y cuando es crítico. Hay tareas que no deben dejarse al azar, esta es una de ellas. El miembro del equipo asignado no sólo debe estar comprometido sino tener en mente que su contribución aporta directamente al logro del objetivo establecido por el líder o líderes de la empresa. Esta realización lo debe motivar a ejecutar las tareas asignadas de la mejor manera de la que es capaz. El alto desempeño empresarial requiere, hasta cierto punto exige, un cambio continuo a nivel personal, estructural, en los procesos, en el modelo de negocios, en todo incluso en el entorno en que se encuentra la misma empresa. El pecado capital es tomar la actitud “lo hacemos así porque siempre lo hemos hecho de esta manera.” No importa dónde te encuentras, en un buen lugar o en un lugar del cual quieres salir, si revisas los cuatro elementos mencionados conocerás lo que se debe cambiar. El juego es hacerte del mejor equipo, desarrollar un plan con objetivos claros, acomodar tu estructura y recursos para crear el ambiente que apoye una ejecución enfocada y ágil. “Si quieres mejorar no permanezcas inmóvil. ¡Haz algo! El actuar trae magia consigo” Si encuentras útil esta información te invito a que comentes de que manera lo aplicaste. Un cordial saludo!